Solutions de voyages d'affaires

Exposé sur la confidentialité

Cet exposé fait part des pratiques de confidentialité de l'agence UNIGLOBE UNIGLOBE Le Centre de Voyages Dorval Inc..

Parce que l'agence désire démontrer son engagement envers votre vie privée, elle a créé cette politique de faire part de ses pratiques de confidentialité, incluant la divulgation de :

  1. Toute information qui identifie la personne que vous pouvez recueillir sur le site web
  2. Les organisations qui recueillent l'information
  3. Avec qui cette information peut etre partagée
  4. Comment est utilisée l'information
  5. Quels choix vous sont offerts concernant le recueil, l'usage et la distribution de l'information
  6. Le type de processus de sécurité qui sont en place pour protéger la perte, le mauvais usage ou l'altération de l'information sous le controle de l'Agence
  7. Comment corriger toute inexactitude dans l'information

Si vous pensez que cette compagnie ne respecte pas sa politique de confidentialité, vous devez premièrement communiquer avec privacy@uniglobedorval.com

Recueil de l'Information et Usage

Nous ne recueillons pas votre information personnelle alors que vous visitez le site. Nous n 'aurons accès à votre information personnelle que si vous choisissez de nous la donner. L'agence UNIGLOBE Le Centre de Voyages Dorval Inc. est la seule propriétaire de l'information recueillie sur ce site. Nous ne publierons, vendrons, partagerons ou louerons cette information à d'autres de façon différente de laquelle elle est divulguée dans cet énoncé.

Témoins

L'agence recueille l'information de nos usagers à différents points dans notre site web.

Un témoin est une partie de donnée emmagasinée dans le disque dur de l'usager contenant de l'information sur l'usager. Plusieurs sites web, incluant celui-ci, utilise la technologie témoin pour aider nos clients à naviguer plus efficacement. De temps en temps, notre site demandera le témoin de votre navigateur afin que nous puissions avoir accès à l'information emmagasinée. En connaissant la façon dont vous utilisez le site, ceci nous permet d'adapter notre contenu et nos services pour mieux servir vos besoins. Par exemple, en installant un témoin sur notre site, l'usager n'aura pas besoin de donner le mot de passe plus d'une fois, économisant ainsi du temps alors qu'il visite notre site. Une fois que l'usager ferme son serveur, le témoin se termine. Si un usager rejette le témoin, il peut quand meme utiliser notre site. L'usage d'un témoin n'est en aucune façon relié à de l'information qui identifie la personne alors qu'on visite notre site.

Certains de nos partenaires d'affaires (tels qu'annonceurs) peuvent utiliser des témoins sur nos sites. Cependant, nous n'avons aucun accès à ou controle sur ces témoins.

Avec la plupart des navigateurs, un usager peut préférer y installer un signal chaque fois que le témoin est demandé et aussi installer le navigateur de façon à ce qu'il n'accepte aucun témoin. Cependant, afin de rendre la visite de notre site aussi facile que possible, nous vous suggérons d'installer le navigateur de façon à ce qu'il accepte les témoins.

 

Réservations & Achat

Notre site utilise un bon de commande pour que les clients puissent réserver et acheter des services de voyages. Nous recueillons votre information (courriel, téléphone) et l'information démographique (adresse, code postal). Nous partagerons cette information sur vous-meme et sur votre achat avec la compagnie aérienne, l'hotel, la compagnie de croisières, le grossiste, le fournisseur d'assurance et autre fournisseur de service impliqué. Nous ne fournirons cette information seulement si elle est nécessaire pour compléter la transaction demandée. Une carte de credit valide est nécessaire pour compléter toute réservation ou transaction. Toutes les données transactionnelles demeuront au dossier chez UNIGLOBE Le Centre de Voyages Dorval Inc..

Le site offre la capacité de pouvoir réserver directement billet d'avion, vol cédulé ou vol nolisé, hotel, voiture forfait vacances, vacances croisieres et produits d'assurance voyages par l'entremise de fournisseurs de troisième partie. L'utilisation de, l'inclusion ou l'exclusion de tout fournisseur est à la seule discretion de UNIGLOBE Travel ( Eastern Canada ) ou de UNIGLOBE Le Centre de Voyages Dorval Inc.. Toute information relative aux achats effectués par l'entremise de ces fournisseurs de troisième partie deva etre obtenue directement du fournisseur. Toutes les transactions traitées par ces fournisseurs sont considérées comme élément de réservation par une troisième partie sujette aux responsabilités et garanties du fournisseur et ni UNIGLOBE Travel ( Eastern Canada ) et ni l'agence UNIGLOBE Le Centre de Voyages Dorval Inc. ni ses licenseurs ou affiliés acceptant de responsabilité à cet effet.

Concours et Sondages

De temps à autre, nous faisons des concours et sondages sur notre site, dans lesquels nous demandons aux visiteurs de l'information (tel que leur courriel, téléphone) et de l'information démographique (adresse, code postal) aussi bien que vos intentions de voyages et l'historique de vos voyages antérieurs. La participation dans ces concours et sondages est entièrement volontaire. Nous utilisons ces informations pour faire parvenir aux individus de l'information qui pourrait les intéresser, incluant des offres promotionnelles de nos partenaires. Nous utiliserons aussi cette information pour aviser les gagnants de nos concours aussi bien que pour surveiller et améliorer l'usage et la satisfaction de ce site. Par respect de la vie privée de nos usagers, nous présentons l'option de ne recevoir aucune de ces communications. Voir notre section choix d'option ci-dessous. 

Liens

Ce site web contient des liens avec d'autres sites. Soyez avisés que cet énoncé de confidentialité s'applique uniquement à l'information recueillie par ce site web et l'Agence UNIGLOBE Le Centre de Voyages Dorval Inc. n'est pas responsable des pratiques confidentielles des autres sites. Nous encourageons nos usagers à surveiller ceci lorsqu'ils quittent notre site pour visiter un autre site et à lire les énoncés de confidentialité de chacun des sites web qu'ils visitent, sites qui recueillent des informations qui identifient la personne.

Sécurité

Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour protéger les informations sur nos usagers. Lorsque les usagers fournissent de l'information à caractère délicat via le site web, leur information est protégée en-ligne et hors-ligne. Lorsque notre formulaire d'inscription/réservation vous demande d'entrer de l'information à caractère délicat (tel que numéro de carte de crédit, numéro de passeport), cette information est chiffrée et est protégée par un processus de chiffrage approuvé par la banque. Cette technologie fournit un chiffrage avancé nécessaire pour protéger l'information transmise entre votre ordinateur et notre serveur. Chiffrage signifie que votre information est convertie en un code avant qu'elle soit acheminée sur l'Internet.

Publicité

Nos partenaires en publicité développent des publicités qui apparaissent sur ce site Web. Pour que vous ayez accès à ces publicités, nos partenaires doivent recueillir certaines information qui vous concernent mais qui n'identifient pas la personne. Nous utilisons ces informations pour vous faire parvenir de l'information qui pourrait vous intéresser.

Choix d'option

Notre site offre aux usagers l'opportunité de choisir ou non de recevoir nos communications au moment où nous demandons de l'information du visiteur. Ce site donne aux usagers les options suivantes pour retirer leurs informations de notre base de données

Vous pouvez envoyer un e-mail à mailto:privacy@uniglobedorval.com

Vous pouvez envoyer une lettre à l'adresse postale de l'agence ci-haut nommée. Veuillez spécifier votre courriel dans votre correspondance.

UNIGLOBE Le Centre de Voyages Dorval Inc.
369 Avenue Dorval
Dorval, Quebec
H9S 3H6 

Vous pouvez téléphoner au numéro de l'agence ci-haut nommée. (514) 633-9933

Correction/Mise à jour

Ce site fournit aux usagers les options suivantes pour changer ou modifier l'information fournie antérieurement.

Vous pouvez envoyer un e-mail à: mailto: privacy@uniglobedorval.com

Vous pouvez envoyer une lettre à l'adresse postale de l'agence ci-haut nommée. Veuillez spécifier votre courriel dans votre correspondance.

UNIGLOBE Le Centre de Voyages Dorval Inc.
369 Avenue Dorval
Dorval, Quebec
H9S 3H6

Vous pouvez téléphoner au numéro de l'agence ci-haut nommée. (514) 633-9933

Pour communiquer avec le Site Web

Si vous avez des questions concernant notre énoncé de confidentialité, les pratiques de ce site ou toute autre intéret pour ce site, svp :

Vous pouvez envoyer un e-mail à : mailto: privacy@uniglobedorval.com

Vous pouvez envoyer une lettre à l'adresse postale de l'agence ci-haut nommée. Veuillez spécifier votre courriel dans votre correspondance.

Recours lors de Plaintes Relatives à la Confidentialité

 

Alors qu'UNIGLOBE Travel (Eastern Canada) fait tout en son possible par tous les moyens raisonnables pour protéger l'information, UNIGLOBE Travel (Eastern Canada) n'est pas responsable de l'usage incorrect de votre information personnelle en-dehors de notre contrôle raisonnable. Si vous croyez que UNIGLOBE Travel (Eastern Canada) ne s'est pas conformé à cette Politique de Confidentialité en ce qui concerne votre information personnelle, la façon la plus facile d'émettre une plainte est de communiquer directement avec l'Officier Responsable de la Conformité, indiquée ci-dessus, via lettre, fax, courriel ou téléphone. Dans la plupart des cas, les plaintes pourront être résolues dans un délai raisonnable. Les plaintes qui comportent plus d'une simple correction ou une mise à jour de l'information, peuvent être soumises par écrit afin que la plainte et UNIGLOBE Travel (Eastern Canada) aient une trace documentaire à suivre dans la résolution de la plainte. UNIGLOBE Travel (Eastern Canada) étudiera votre plainte et prendra toutes les mesures pour en faciliter la résolution promptement.

Si pour quelque raison que ce soit l'individu n'est pas satisfait de la résolution de sa plainte par l'Officier Responsable de la Conformité, la législation permet que la dispute soit entendue par un Commissaire à la Confidentialité. Si l'individu n'est pas encore satisfait, la dispute peut être entendue en Cour Juridique selon les procédures "sommaires". Ces Cours Juridiques ont le pouvoir d'émettre un règlement des dommages sommaire contre quiconque enfreint la loi.